I. ÚVOD

Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady“) popisují základní principy a pravidla zpracování osobních údajů návštěvníků rezervační platformy Chronoso (provozované na adrese booking.chronoso.com) v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

Rezervační platforma Chronoso je softwarové řešení poskytované formou služby (SaaS), jehož účelem je technické zajištění správy rezervačních kalendářů a souvisejících procesů jednotlivých poskytovatelů služeb.

II. SPRÁVCE A ZPRACOVATEL OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Správcem osobních údajů je vlastník konkrétního rezervačního kalendáře (poskytovatel služby), prostřednictvím kterého návštěvník provádí rezervaci.

Provozovatel platformy Chronoso vystupuje ve vztahu k osobním údajům návštěvníků jako zpracovatel osobních údajů a zajišťuje výhradně technický provoz, údržbu a bezpečnost rezervační platformy.

Provozovatel platformy Chronoso neurčuje účely ani prostředky zpracování osobních údajů ve vztahu ke konkrétním rezervacím, s výjimkou nezbytných technických parametrů systému.

III. KATEGORIE UŽIVATELŮ

Platforma Chronoso je určena pro:

1. Neregistrované návštěvníky
   Návštěvníci nejsou povinni se registrovat do platformy Chronoso před jejím používáním. Při vytvoření rezervace jako neregistrovaní návštěvníci mohou být požádáni o poskytnutí:

• jména a příjmení
• e-mailové adresy
• telefonního čísla

1. Registrované uživatele
   Registrovaní uživatelé mohou být při registraci, kromě výše uvedených údajů, požádáni o:

• datum narození
• poštovní adresu

Návštěvník je vždy předem informován o rozsahu osobních údajů, které jsou vyžadovány pro využití konkrétní funkce platformy.

Vlastník konkrétního rezervačního kalendáře určuje, zda je či není vyžadována registrace pro návštěvníky.

IV. ÚČELY A PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ

Osobní údaje jsou zpracovávány výhradně v rozsahu nezbytném pro zajištění funkčnosti rezervační platformy Chronoso, zejména za účelem:

• umožnění vytvoření, evidence a správy rezervací
• zajištění komunikace související s rezervací nebo poskytovanou službou
• ověření oprávněnosti využívání rezervačního systému ze strany návštěvníka

Provozovatel platformy Chronoso osobní údaje návštěvníků nezpracovává pro marketingové, obchodní ani analytické účely, pokud takové zpracování nevyplývá z platných právních předpisů nebo smluvních povinností.

V. COOKIES A TECHNICKÉ PROSTŘEDKY

Platforma Chronoso používá výhradně technické cookies a obdobné technické prostředky, které jsou nezbytné pro zajištění bezpečného a spolehlivého provozu platformy.

Tyto technické prostředky:

• nejsou využívány k personalizaci reklam
• nejsou určeny ke sledování návštěvníků napříč jinými službami¨
• slouží výhradně k zajištění funkčnosti, bezpečnosti a integrity systému

VI. PŘÍJEMCI OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Osobní údaje mohou být zpřístupněny:

• vlastníkovi kalendáře (správci)
• provozovateli platformy Chronoso (zpracovateli)
• orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon

Osobní údaje nejsou poskytovány třetím stranám pro jejich vlastní marketingové nebo obchodní účely.

VII. DOBA UCHOVÁNÍ

Osobní údaje jsou uchovávány po dobu odpovídající účelu zpracování, případně po dobu stanovenou právními předpisy nebo smluvními povinnostmi.

Po uplynutí této doby jsou osobní údaje bezpečně vymazány, v souladu s platnými právními pravidly.

VIII. PRÁVA SUBJEKTŮ ÚDAJŮ

Návštěvníci mají právo:

• na přístup ke svým osobním údajům
• na opravu nepřesných nebo neúplných údajů
• na výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky
• na omezení zpracování osobních údajů
• vznést námitku proti zpracování
• podat stížnost u příslušného dozorového úřadu

Uplatnění práv subjektu údajů se primárně provádí vůči správci osobních údajů, tedy vlastníkovi kalendáře.

IX. ZABEZPEČENÍ

Provozovatel platformy Chronoso implementuje odpovídající technická a organizační opatření s cílem zajistit úroveň zabezpečení odpovídající identifikovaným rizikům, včetně opatření zaměřených na:

• ochranu důvěrnosti, integrity a dostupnosti osobních údajů
• prevenci neoprávněného přístupu nebo ztráty údajů

X. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

1. Tyto Zásady jsou platné a účinné od 1.5.2026
2. Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto zásad. O změnách informuje Zákazníky prostřednictvím webových stránek.